Kargo ve Teslimat Politikası

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır ve hazırlanma süreci başlar. Sipariş hazırlık süresi ürün, stok ve operasyon yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.

Hazırlanan siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonel koşullarına ve teslimat bölgesine göre farklılık gösterebilir.

Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı verilmesinden kaynaklanan gecikme veya teslimat sorunlarından kullanıcı sorumludur.

Kargo firması kaynaklı gecikmeler, operasyonel aksaklıklar, hava koşulları, resmi tatiller veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresi uzayabilir. Bu durumlarda sorumluluk kargo firmasına aittir.

Sipariş teslimatı sırasında paket kontrol edilmelidir. Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde oluşabilecek hasarlardan sorumluluk kabul edilmeyebilir.

Teslim edilemeyen ve iade olarak geri dönen gönderiler, kullanıcı ile iletişime geçilerek yeniden gönderilebilir. Yeniden gönderim gerektiren durumlarda ek kargo ücreti yansıtılabilir.

Kargo ücreti ve teslimat koşulları, sipariş aşamasında kullanıcıya gösterilmektedir.